Jak napisać tekst na stronę główną – prosty schemat

Strona główna nie musi mówić wszystkiego. Ma powiedzieć tyle, żeby klient wiedział, że trafił we właściwe miejsce, i żeby wiedział, gdzie kliknąć dalej. Szczegółowe opisy usług, cennik czy historia firmy mają swoje podstrony. Strona główna jest jak dobra recepcja: wita, krótko informuje i kieruje.

Poniżej znajdziesz schemat, który sprawdza się w wielu małych firmach usługowych – od gabinetów po firmy remontowe. Przykłady pochodzą z wymyślonego gabinetu fizjoterapii, ale łatwo je przełożyć na inną branżę.

Zanim napiszesz pierwsze zdanie

Przygotuj trzy krótkie notatki. Zajmą kwadrans, a oszczędzą godzin poprawiania tekstu.

1. Kto jest Twoim klientem i z czym przychodzi? Nie „wszyscy”, tylko np. „osoby po urazach sportowych i z bólem kręgosłupa, które siedzą w pracy przy biurku”.
2. Czego klient się obawia? Że będzie bolało, że terapia będzie trwać miesiącami, że nikt mu nic nie wyjaśni.
3. Jakie jedno działanie ma wykonać? Zadzwonić, umówić się online, wysłać zapytanie.

Te notatki będą Twoim punktem odniesienia przy każdym bloku tekstu.

Schemat w siedmiu blokach

1. Nagłówek i podtytuł

Nagłówek nazywa usługę i miejsce. Podtytuł dodaje jeden konkret, który pomaga podjąć decyzję. Przykład:

Fizjoterapia ortopedyczna i sportowa w Pleszewie. Pierwsza wizyta trwa godzinę – zaczynamy od badania, a nie od zabiegu.

Więcej przykładów i zasad znajdziesz we wpisie o pisaniu nagłówków na stronie.

2. Krótka lista usług

Trzy–sześć pozycji, każda z jednym zdaniem i odnośnikiem do podstrony. Nie opisuj tu wszystkiego, tylko pomóż klientowi znaleźć jego sprawę. Na przykład: „Terapia bólu kręgosłupa – dla osób z bólem pleców, szyi i drętwieniem rąk”.

3. Czym się wyróżniasz – w konkretach

To miejsce, gdzie zwykle pojawiają się słowa „profesjonalizm”, „doświadczenie” i „indywidualne podejście”. Zamiast nich podaj trzy fakty, które klient może sprawdzić:

• „Po każdej wizycie dostajesz rozpisane ćwiczenia do domu.”
• „Przyjmujemy także w soboty i we wtorki do 20:00.”
• „Gabinet jest na parterze, z podjazdem i miejscem parkingowym przy wejściu.”

4. Jak wygląda współpraca

Trzy–cztery kroki, które zdejmują niepewność przed pierwszym kontaktem: umówienie wizyty, przebieg pierwszego spotkania, plan dalszego postępowania, co zabrać ze sobą. Klient, który wie, co go czeka, łatwiej podejmuje decyzję.

5. Dowody zaufania

Wykształcenie i uprawnienia, lata praktyki, kursy związane z usługą, kilka prawdziwych opinii z podanym źródłem. Bez przesady i bez zmyślonych liczb. Jeśli prowadzisz gabinet od trzech lat, napisz „od trzech lat”, a nie „wieloletnie doświadczenie”.

6. Odpowiedzi na wątpliwości

Trzy–pięć pytań, które klienci zadają najczęściej przez telefon: czy potrzebne jest skierowanie, ile trwa wizyta, jak się ubrać, czy można zapłacić kartą. Pełną sekcję pytań możesz umieścić na osobnej podstronie, a na stronie głównej pokazać tylko najważniejsze.

7. Zakończenie z działaniem

Na końcu strony klient powinien znaleźć jasne zaproszenie i dane kontaktowe. Na przykład: „Umów pierwszą wizytę – zadzwoń lub wybierz termin online. Jeśli nie wiesz, czy terapia Ci pomoże, opisz krótko swój problem, a oddzwonimy”. Więcej sformułowań znajdziesz w tekście o wezwaniach do działania.

Jak pisać zdania, które się czyta

Na stronie głównej czytelnik przegląda tekst w pośpiechu. Kilka zasad, które pomagają:

• Pisz do jednej osoby. „Umów wizytę” zamiast „Zapraszamy wszystkich zainteresowanych do kontaktu”.
• Jedno zdanie – jedna myśl. Długie zdania z kilkoma wtrąceniami zostaw na opis usług.
• Słowa klienta, nie branżowe. „Ból pleców” zamiast „dolegliwości ze strony odcinka lędźwiowego”.
• Konkret zamiast przymiotnika. „Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego” zamiast „szybki kontakt”.

Porównaj dwie wersje tego samego akapitu. Przed: „Nasz gabinet to miejsce, gdzie profesjonalizm łączy się z pasją, a każdy pacjent traktowany jest indywidualnie”. Po: „Na pierwszej wizycie mamy godzinę: rozmawiamy, badamy i ustalamy plan. Wychodzisz z wiedzą, co dalej i ile wizyt może być potrzebnych”.

Ile tekstu na stronie głównej

Nie ma jednej właściwej długości. Strona główna jednoosobowego gabinetu może zmieścić się na kilku ekranach telefonu, a strona firmy z kilkunastoma usługami będzie dłuższa. Lepszym miernikiem niż liczba słów jest pytanie: czy każdy blok odpowiada na coś, o co klient by zapytał? Jeśli akapit nie odpowiada na żadne pytanie, można go skrócić albo przenieść na podstronę. Tekst o firmie i jej historii lepiej rozwinąć na podstronie „O nas”, zostawiając na stronie głównej dwa–trzy zdania.

Błędy, które najczęściej psują stronę główną

• Powitanie zamiast informacji. „Witamy serdecznie na naszej stronie” zajmuje najcenniejsze miejsce i nic nie mówi.
• Tekst o firmie zamiast o kliencie. Akapity zaczynające się od „My”, „Nasza firma”, „Nasz zespół” – a ani słowa o tym, z czym przychodzi klient.
• Ogólniki powtarzane w każdym bloku. Jakość, pasja i zaufanie w nagłówku, w opisie i w zakończeniu.
• Brak ceny lub informacji o niej. Nawet zdanie „Ceny od… – pełny cennik tutaj” albo „Wycena po bezpłatnych oględzinach” oszczędza klientom zgadywania.
• Kontakt tylko na samym dole. Klient gotowy do rozmowy w połowie strony nie powinien szukać numeru.

Jeśli rozpoznajesz u siebie dwa lub trzy z tych punktów, nie musisz pisać wszystkiego od nowa. Często wystarczy wymienić nagłówek, przepisać akapit o wyróżnikach na konkrety i dodać przycisk kontaktu w środku strony.

Na koniec: trzy sprawdziany

1. Czytanie na głos. Przeczytaj tekst głośno. Miejsca, w których się zacinasz albo brakuje Ci tchu, wymagają skrócenia.
2. Osoba spoza branży. Daj tekst komuś, kto nie zna Twojej pracy, i poproś, żeby własnymi słowami powiedział, czym się zajmujesz i jak się z Tobą umówić.
3. Jedno zdanie. Spróbuj streścić całą stronę główną w jednym zdaniu. Jeśli to trudne, tekst prawdopodobnie próbuje powiedzieć zbyt wiele naraz.

Schemat nie jest sztywną formą. Kolejność bloków możesz zmienić, a niektóre połączyć. Ważne, żeby każdy fragment strony głównej miał swoje zadanie i żeby klient na końcu wiedział, co zrobić.